2022年11月10日,
短视频、直播、私域运营法则!
私域的成长需要大量的流量,因此我们多数时间聚焦在流量获取上。
直播、短视频、私域,可能在每一个维度上,大家都有去做,但是很多时候我们需要解决的问题是:如何将它们更好地串联起来。
一、新零售崛起的三架马车每天都有很多品牌方爸爸找我咨询,但我发现他们的问题是有共性的。新零售品牌往往面临以下4个困境:
产品同质化严重。大家都差不多,要么打价格战,要么喝西北风。 社交媒体时代,很多商家具备产品能力,却不具备种草内容制作能力。
社交媒体时代,很多商家具备产品能力,却不具备种草内容制作能力。
全民都在做直播,但是很多商家一进去就被割韭菜,不知道怎么跟主播合作,不知道怎么玩转品牌直播。
全世界都说做私域,因为我们在公域得到的永远都是一次性流量,永远都在拉新,只有私域才有低成本的复购。但私域是个啥?应该怎么做?商家并不清楚。
这4个困境,如何一起解决?
我们花了大概五年时间,把短视频+直播+私域全流程跑通,完成了从公域引流到私域闭环的整体方法。
如果你想做一个新零售品牌,需要驾驭三驾马车:短视频、直播、私域。
首先短视频种草,做用户视角的内容。然后直播切入,快速获取用户壮大声量。最后私域运营,打造用户闭环、维护复购。
按照这套理论,我们团队目前能做到:一个公域上面九块九来的粉丝,我们有办法通过3到4个月的运营,让他在私域里面完成3000到9000元的会员卡充值。
如果你作为一个新的品牌,杀到了互联网平台里面,一定要学会用这三个工具。因为这三个工具,就是目前好的拿流量、做变现的工具。
二、短视频心法
首先讲一讲,我们在短视频上的运营。
一个新的产品出来,第一件事一定是去找自己的用户,去种草。我们尝试过信息流、公众号等多种内容种草玩法,但目前来说,性价比高的还是短视频。
今天想做一个新产品、新品牌,无论你愿不愿意,短视频都绕不过去。因为用户体量、平台体量就在那里,如果你不去做,就等于丢失了一块大蛋糕。
短视频运营的核心方法:先把你的品牌忘掉。
平台考虑的是用户停留时间,肯定更愿意推用户喜闻乐见的内容。因此,如果想在短视频平台拿到流量,我们的短视频一定要顺应平台用户想看的内容。
用户上短视频平台,是去娱乐的、去看内容的,不是冲着买东西过去的。
所以我们先把品牌两个字放在一边,好好研究一下:你想要的那些用户,在你的品牌产品使用场景下面,他们都在看什么,都在关注什么,什么样的内容才能够触达这些用户?
给大家分享一个案例,“小仙炖”。
在douyin上,他们的视频经常是这样的:一个孕妇在家里,备受婆媳关系的折磨,在她伤感之际,老公及时递上一个燕窝,她喜极而泣,觉得收获了满满温情。
视频从头到尾没有提“小仙炖”这三个字,大部分内容都是围绕婆媳关系、亲子关系、女人怎么爱自己、怎么保护自己。他们投放的KOL内容也都是这种类型。
那我们反思一下,它为什么要这么做?
很多品牌方会习惯性地想,我的产品很好,一定要在短视频平台上表达出来,让用户觉得我的产品很好。但是不好意思,你有想过吗?用户刷短视频是为了看你介绍产品吗?他想看你的广告吗?他不是。
所以,你需要做的是,在douyin、小红书等平台,让你的用户能够先看到你、认识你、知道你是谁,想办法把你的诉求跟用户的属性契合起来,这才是关键,而不只是打广告。
因此,如果我们要在短视频平台发力,先学会把你的品牌忘掉,然后去思考,我要找的用户究竟是谁?他在这个平台喜欢看什么内容,什么内容能够打动他们、引起他们的留意,又能够结合我的产品。
这是我们团队做短视频的核心心法。
基于短视频心法,我们总结了一套运营公式:平台洞察+小众圈层+用户场景+金字塔分发。
我们所有的短视频,都是围绕这个公式,先罗列出所有资料,然后进行爆款打造。